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Cambios

– En caso de requerir cambio del producto adquirido una vez que ya lo tenga físicamente; los costos de envío para el cambio , todos correrán por cuenta de Decora Kids solo en casos que el producto llegue defectuoso de manera que afecte el funcionamiento o que se envíe un producto distinto al comprado.

Si el cambio es por que el cliente cambio de opinión y quiere otro producto, si el cambio es porque la talla no era la adecuada y requiere otra, si el cambio es porque el cliente aun leyendo la descripción del producto ( y se da por leída al aceptar estos términos) y viendo la imagen al comprar pensó o creyó que era diferente, en todos estos casos todos los costos de envíos deberá pagarlos el cliente.

El producto nuevo que debe ser enviado por concepto de cambio será enviado nuevamente por Decora Kids , una vez que nos llegue por parte del cliente el primer producto comprado .

Reembolsos
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*Plazo máx para dar aviso a Decora Kids spa para sus cambios o devoluciones 10 días corridos desde recibido el producto.

– En caso de requerir reembolso del producto, dicho reembolso se realizara a la cuenta mencionada por el cliente, siempre que éste haya enviado el producto de vuelta y haya llegado a Decora Kids, el reembolso se realizará max 72 horas posteriores a la recepción del producto por Decora Kids.

– En caso de que por fallas de sistemas , inventarios, u otros el cliente compre un producto que no tenga existencias se hará reembolso del producto antes de transcurridas 48 horas hábiles posteriores a la compra.

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